2026年11月10日
株式会社杏林舎

お客様・関係者各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社がメール配信に利用しているシステム「MakeRepeater」で利用しているメール配信サービス「アララメッセージ」（アララ株式会社）において、第三者による不正アクセスが発生したとの報告を受けました。
現在、配信サービスの提供会社において、事実関係の確認が進められております。現時点では、メールマガジンの配信先として登録したメールアドレスが漏えいした可能性があるため、現在までに把握している状況をお知らせいたします。

お客様ならびに関係者の皆様には、ご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

◆対象となる配信と登録情報

対象となる配信

電子書籍KaLibおよびKaLib Storeのメールマガジン

漏えいの可能性がある情報

2026年7月1日～10月28日に「MakeRepeater」でメールを配信するために、アララメッセージで送信先に指定していたメールアドレス
※パスワード、クレジットカード情報は「アララメッセージ」に関与しておらず、今回の漏えいの対象には含まれておりません。

なお、上記は調査の対象となる情報の範囲を示すものであり、弊社が登録した情報の漏えいが確認されたことを意味するものではありません。

◆運営会社からの報告と調査状況

アララ株式会社による公表内容については、以下をご確認ください。
第一報　https://www.arara.com/news/info/20261029_arara
第二報　https://www.arara.com/dcms_media/other/arara_20261102__.pdf

◆お客様へのお願い

不審なメールにご注意ください
今回の不正アクセスに関するお知らせやお詫びを装った不審なメールが送信される可能性があります。心当たりのないメールや不自然なメールを受信された場合は、返信、本文中のリンクのクリック、カード番号やパスワードなどの入力、添付ファイルの開封は行わず、弊社または運営会社の公式サイトで情報をご確認ください。
万一、カード情報を入力してしまった場合は、速やかにご利用のカード会社へご連絡ください。

◆今後について

新たな事実が判明した場合は、弊社Webサイトにて随時お知らせいたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。